50 collaborateurs – informatique dans le domaine de la santé

Informatique | Data visualisation

Dans le cadre de la rationalisation de son activité, notre client a fait appel à Cross Data pour aider ses équipes à mieux convertir quand elles appellent leur cible. A partir des données ouvertes, Cross Data créé un tableau de bord intégré à Salesforce qui leur permet de visualiser les revenus et pyramide des âges dans le quartier du client et ainsi proposer le meilleur service
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Résultats

  • Lors d’un appel client, l’opérateur peut proposer des solutions adaptées à sa clientèle en fonction du revenu moyen de sa zone d’activité, de l’âge de la patientèle locale, de la densité de population…etc

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